第2回　顧客との関係 Webを利用したかたちで、顧客との関係を構築することについて、コカコーラを事例に議論しました。コカコーラは、「コカコーラ・パーク」というポータルサイトや、「HAPPY Teen's CLUB」というメインターゲット層のティーン世代向けサイトを運営していることが紹介されました。このサイトでは単に商品情報だけを提供するのではなく、ゲーム、音楽、テレビ、ファッション、コミックなど、ティーン世代の関心分野を広くカバーするコンテンツを提供しながら、自社商品の情報を提供していることが特徴です。森田君がいうように、いかに「ブランドの世界観を伝えるコンテンツを提供」するかがポイントだと思います。 京都大学経済学部宇仁ゼミホームページにて更に多くの記事を読むことができます http://uniseminar.sakura.ne.jp このニュース記事が掲載されているURL： http://uniseminar.sakura.ne.jp/modules/sections/index.php?op=viewarticle&artid=102